Considerar ter um atendimento glamourizado no seu salão de beleza pode ser a chave para compor o sucesso do seu negócio, sabia?

Na verdade, uma relação baseada na fidelização é um dos pontos mais cruciais para que os resultados almejados sejam de fato conquistados ao longo da sua empreitada!

Para entender isso, basta pensar que uma boa parte das pessoas pode simplesmente optar em frequentar o mesmo espaço por anos – e não abrir mão do atendimento de um profissional que confie!

Já se perguntou como isso pode acontecer? – o que mais acarreta isso é um atendimento diferenciado, com serviços únicos e exclusivos, valores justos e competitivos e profissionais realmente gabaritados!

Tudo isso gira em torno de um pilar muito importante: o atendimento! E quando ele é de fato feito com glamour e bom gosto, certamente se poderá ter sucesso!

Como ter um atendimento glamourizado e ainda conseguir fortalecer a relação com sua base de clientes?

Pode parecer bobagem ou simples demais, mas apenas um sorriso e um gesto de atenção pode agregar resultados realmente surpreendentes no final das contas!

A simpatia é algo que determina um bom atendimento, e um gesto de cordialidade ou um simples e receptivo sorriso podem causar uma excelente primeira impressão!

Esse tipo de recepção já permite entender como se dará o restante do processo de atendimento dos serviços que serão escolhidos pelo cliente.

Lembre-se: a primeira impressão pode ser sim a que ficará na memoria do seu cliente!

O glamour pode estar nos detalhes!

Se você deseja dedicar um atendimento mais requintado, é importante pensar em como o ambiente poderá lhe ajudar nessa missão.

Nesse caso, nada mais justo do que investir em uma decoração para que seu salão tenha o estilo e o requinte que você deseja transmitir!

Procure pensar que seus clientes poderão ficar cerca de uma hora ou mais dentro do seu estabelecimento e por isso é importante usar todo esse tempo a favor do seu negócio.

Afinal, enquanto a pessoas permanecer no local ela terá a oportunidade de descobrir muito mais sobre o salão em si e até mesmo sentir vontade de voltar em outras oportunidades.

O conforto é um dos aspectos importantes. Você pode investir em aparelhos de TV em locais que tenham uma boa visibilidade e procurar exibir programas e canais que sejam focados no assunto “beleza”.

Inclua também informações sobre o seu próprio negócio na programação que será transmitida – esse recurso é uma ótima dica e bastante usada nos tempos atuais!

Manter os ambientes sempre limpos e bem separados é fundamental também! Você pode apostar em cortinas, biombos e outros elementos que ajudem a segmentar os espaços internos!

Cores, cadeiras e poltronas confortáveis, boa iluminação, musica ambiente e outros recursos ajudam a compor um ambiente único e envolvente!

Pequenos detalhes fazem uma grande diferença!

Ofereça aos clientes que estiverem aguardando para serem atendidos (ou em processo de atendimento) pequenas cortesias e mimos que os deixem ainda mais confortáveis!

Cafés, chás, sucos, docinhos, biscoitos e outras alternativas permitem ajudar a manter um atendimento ainda mais cordial e faz com que o cliente se sinta especial, acolhido e tenha uma excelente impressão!

Outros serviços podem também ser feitos como cortesia, como uma massagem relaxante, uma esfoliação de pele, entre outros.

Para ter um atendimento glamourizado é importante sempre colocar seu cliente em primeiro lugar! Agora que você já sabe como tornar isso possível, aproveite e confira o artigo Administração de Um salão e tenha ainda mais informações e conhecimentos para conquistar o sucesso!